Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) 

Gültig ab: 15.09.2025

§1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle zeitlich befristeten Beherbergungsverträge über Ferienunterkünfte auf Mallorca (Spanien) zwischen ToTho Seesecke KG, Apfelallee 6, 28355 Bremen (im Folgenden „Vermieter“) und der buchenden Person (im Folgenden „Gast“). Individuelle Abreden gehen vor.

§2 Anspruchsberechtigung

1. Buchungen sind nur für volljährige Personen (18+) zulässig.

2. Minderjährige dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung der Erziehungsberechtigten einziehen.

§3 Digitaler Vertragsschluss (Website/Portale)

1. Lodgify/Website: Mit Abschluss des Online-Buchungsvorgangs gibt der Gast ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit Bestätigung in Textform zustande.

2. Portale (z. B. Airbnb, Booking): Deren Zahlungs-/Storno-Regeln gelten ergänzend; für Nutzung, Hausordnung und Belegung gelten diese AGB vorrangig.

3. Offenkundige Irrtümer (z. B. Fehlpreise, Overbooking) berechtigen zur Korrektur/Anfechtung. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet.

§4 Objekt & Leistungen

1. Vermietet wird das im Buchungsprozess bezeichnete Objekt mit gültiger ETV-Lizenz und den dort genannten Merkmalen.

2. Inklusivleistungen: ENDREINIGUNG zzgl. Bettwäsche/Handtücher JA, WLAN JA, Nebenkosten inkl.

3. Geringfügige Änderungen (z. B. Austausch von Möbeln oder Dekoration) bleiben vorbehalten.

§5 Preise, Steuern und Abgaben

1. Es gelten die im Buchungsprozess ausgewiesenen Preise (ggf. dynamisch).

2. Touristensteuer (Ecotasa): nach balearischem Recht aktuell 4 € pro Person/Nacht ab 16 Jahren. Sie ist zusätzlich zum Mietpreis zu entrichten, sofern nicht ausdrücklich als „inklusive“ angegeben.

3. Weitere obligatorische Entgelte (z. B. Endreinigung, Wäsche) werden im Buchungsprozess ausgewiesen.

§6 Zahlung & Kaution

1. Anzahlung: 50 % des Gesamtpreises innerhalb von 3 Werktagen nach Buchungsbestätigung.

2. Restzahlung: spätestens 1 Tage vor Check-in.

3. Kaution: 500 €; fällig vor oder bei Anreise. Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen ab Abreise, abzüglich nachgewiesener Schäden oder Mehrkosten (z. B. exzessiver Energieverbrauch, Sonderreinigung).

4. Zahlungen erfolgen auf das jeweils Angegebene Konto per Überweisung/ Kredtkarte

§7 Kein Widerrufsrecht

Für Beherbergungen zu einem spezifischen Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB / Art. 16 lit. l RL 2011/83/EU). Stornierungen richten sich ausschließlich nach §8.

§8 Stornierung / Rücktritt / No-Show

1. Stornierungen sind nur in Textform wirksam.

2. Standardbedingungen (Platzhalter, anpassbar je nach Rate):

   • Bis 90 Tage vor Anreise: 30 %

   • 89–60 Tage: 50 %

   • 59–30 Tage: 75 %

   • Ab 29 Tage / No-Show: 90 %

3. Ersatzgäste sind möglich, sofern registrierbar und rechtlich zulässig.

4. Wiedervermietungserlöse werden angerechnet.

5. Bei behördlichen Reiseverboten oder höherer Gewalt gelten die gesetzlichen Sonderregelungen.

§9 An- und Abreise / Identitätsprüfung

1. Check-in: ab 16:00 Uhr; Check-out: bis 10:00 Uhr. Self-Check-in ggf. möglich.

2. Spanische Gästeregistrierung: Vorlage gültiger Ausweise aller Gäste ist Pflicht (Guardia Civil). Verweigerung → keine Schlüsselübergabe, Stornogebühren gem. §8.

3. Spätanreisen sind vorab anzukündigen; Zuschläge können anfallen.

§10 Belegung, Nutzung, Hausordnung

1. Maximalbelegung gem. ETV-Lizenz: 

2. Besucher, Feiern oder Events nur mit schriftlicher Zustimmung. Untervermietung untersagt.

3. Rauchen innen verboten. Haustiere nur nach Zustimmung; Zuschlag möglich.

4. A/C-Fair-Use: Türen/Fenster geschlossen halten. Exzessive Nutzung kann Mehrkostenersatz nach sich ziehen.

5. Hausordnung (Objektseite/Aushang) ist Vertragsbestandteil.

6. Nachtruhe: gem. Gemeindevorschriften (i. d. R. 23:00 – 07:00 Uhr).

7. Pool-/Gartenservice darf nach vorheriger Ankündigung Zutritt erhalten.

§11 Mängel, Abhilfe, Haftung

1. Mängel sind unverzüglich zu melden; Abhilfe erfolgt innerhalb angemessener Frist.

2. Haftung des Vermieters:

   • unbeschränkt bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit,

   • bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Pflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

3. Keine Haftung für höhere Gewalt, Störungen öffentlicher Infrastruktur (Strom/Wasser/Netz), Umgebungsimmissionen oder naturtypische Erscheinungen (z. B. Insekten).

4. Wertsachen verbleiben in der Obhut des Gastes.

5. Haftung für Körper-/Gesundheitsschäden bleibt unberührt.

§12 Overbooking / Technische Fehler

Bei Systemfehlern oder Overbooking stellt der Vermieter eine gleich- oder höherwertige Ersatzunterkunft oder ermöglicht kostenfreie Vertragsauflösung mit Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§13 Datenschutz

1. Es gilt die Datenschutzerklärung: Datenschutz.

2. Für Online-Buchungen zusätzlich die Cookie-Policy: Cookie-Richtlinien.

3. Pflichtweitergabe der Gästedaten an Guardia Civil erfolgt nach spanischem Recht.

§14 Recht & Streitbeilegung

1. Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

2. Balearische Tourismusvorschriften (ETV, Ecotasa, Registrierung) sind einzuhalten.

3. OS-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr

4. Der Vermieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§15 Form & Salvatorische Klausel

1. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

2. Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Vertragsbestandteile

• Buchungsbestätigung

• Objektseite (Leistungen, ETV, Belegung, Preise)

• Diese AGB

• Hausordnung

• Datenschutzerklärung

Hausordnung:

1. Allgemeines

• Bitte behandeln Sie Haus, Einrichtung und Außenanlagen mit Sorgfalt.
• Schäden oder Mängel bitte sofort melden.
• Haustiere nur nach Absprache.

2. Rauchen

• Rauchen im gesamten Innenbereich verboten.
• Auf Terrassen oder im Garten nur mit Aschenbecher erlaubt.

3. Nachtruhe & Rücksichtnahme

• Nachtruhe von 22:00 bis 08:00 Uhr, entsprechend gesetzlicher Vorgaben.
• Laute Musik und störender Lärm sind zu vermeiden.
• Bitte jederzeit Rücksicht auf Nachbarn nehmen.

4. Besucher & Veranstaltungen

• Partys, Events oder Film-/Fotoaufnahmen nur nach Absprache.
• Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind nicht erlaubt.

5. Nutzung der Unterkunft

• Möbel sollen bei Abreise wieder an den ursprünglichen Ort gestellt werden.
• Eigene Elektrogeräte nur im üblichen Rahmen (Ladegeräte, Laptops etc.).
• Offenes Feuer, Grill oder Kerzen nur an vorgesehenen Plätzen und unter Aufsicht.

6. Küche & Reinigung

• Küche bitte sauber hinterlassen (Geschirr gespült oder im Geschirrspüler).
• Restmüll, Glas, Papier und Bioabfälle getrennt entsorgen.
• Bei längeren Aufenthalten regelmäßige Reinigung vornehmen.

7. Pool & Garten

• Nutzung des Pools auf eigene Gefahr.
• Kinder nur in Begleitung Erwachsener.
• Keine Gläser oder scharfen Gegenstände am Pool.
• Gartenmöbel pfleglich behandeln.
• Pool-Reinigung erfolgt regelmäßig; bitte Blätter zwischendurch mit dem Kescher entnehmen.

8. Sicherheit

• Fenster und Türen beim Verlassen schließen.
• Grill, Kamin oder offene Flammen nur unter Aufsicht.
• Notrufnummern im Gästehandbuch.

9. Abreise

• Check-out bis 10:00 Uhr.
• Unterkunft besenrein hinterlassen.
• Schlüssel, Zugangskarten oder Fernbedienungen vollständig zurückgeben.
• Keine Haftung für Vergessene oder Verlorenen Gegenstände.

10. Akzeptanz

Mit der Buchung und dem Aufenthalt erklären sich Gäste mit dieser Hausordnung einverstanden. Bei Verstößen behalten wir uns vor, Kosten für Schäden oder zusätzliche Reinigung in Rechnung zu stellen.